AKTUELLES

Künstliche Intelligenz für die moderne Kundenkommunikation

Zwei Mitarbeiter von Insiders Technologies bei der Entwicklung einer mobilen App.

09. Dezember 2019 – Insiders Technologies GmbH aus Kaiserslautern bietet Softwarelösungen auf Basis von Künstlicher Intelligenz zur innovativen Kundenkommunikation an, wie Chatbots oder Apps. Als Spin-Off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) beschäftigt sich Insiders Technologies schon seit 1997 mit KI-Technologien in Softwareprodukten.

Werner Weiss, der Geschäftsführer des Softwareunternehmens, ist sich sicher, dass in Zukunft vor allem Cloud-Services im Mittelstand von hoher Relevanz sein werden. „Die Kunden werden zukünftig nicht mehr die Software an sich kaufen, weil dafür IT-Know-How notwendig ist und auch administrativer Aufwand entsteht. Stattdessen werden Cloud-Services einen Wandel der Prozesse auslösen und den Mittelstand revolutionieren“, ergänzt Weiss.

Die gesamte Best-Practice-Geschichte zu Insiders Technologies finden Sie hier.